Sicherheitsschlüssel in AGOV-Konto hinzufügen

Beschreibung

Sie möchten einen weiteren Sicherheitsschlüssel als zusätzlichen Loginfaktor in Ihrem AGOV-Konto registrieren. Mit der Registrierung zusätzlicher Loginfaktoren, können Sie ein Aussperren aus dem AGOV-Konto vermeiden, falls ein Loginfaktor verloren geht oder defekt ist. Eine Übersicht der mit AGOV kompatiblen Sicherheitsschlüssel finden Sie unter Sicherheitsschlüssel, welche im AGOV eingesetzt werden können..

Sie können auch einen Sicherheitsschlüssel einer Drittperson registrieren, um sie für Ihr AGOV-Login zu berechtigen. Informationen zum Teilen des AGOV-Kontos mit Drittpersonen finden Sie im Hilfeartikel AGOV-Konto mit Drittpersonen teilen.

Anleitung

Hinweise
  • Es wird empfohlen, immer mindestens 2 Loginfaktoren in Ihrem AGOV-Konto zu registrieren, um ein Aussperren aus dem Konto zu vermeiden.
  • Es können maximal 10 Sicherheitsschlüssel im AGOV-Konto registriert werden.
  • Sie können auch einen Sicherheitsschlüssel einer Drittperson registrieren, um diese Person für Ihr AGOV-Login zu berechtigen. Informationen zum Teilen des AGOV-Kontos mit Drittpersonen finden Sie im Hilfeartikel AGOV-Konto mit Drittpersonen teilen.
Neuen Sicherheitsschüssel hinzufügen
Der Dialog kann je nach Windows und MacOS Version abweichen.

  1. Melden Sie sich in Ihrem AGOV-Konto (agov.ch/me) mit einem bestehenden Loginfaktor (AGOV access App oder Sicherheitsschlüssel) an.
    Dieses Bild zeigt die Login-Seite von AGOV, worauf ein QR-Code sichtbar ist.
    Klicken Sie auf das Bild zum Vergrössern

  2. Öffnen Sie den Abschnitt Loginfaktoren.
    Ansicht des AGOV-Konto mit Auswahl des Abschnittes Loginfaktoren.
    Abschnitt der Loginfaktoren

  3. Klicken Sie im Abschnitt Sicherheitsschlüssel auf Sicherheitsschlüssel hinzufügen.
    Bild mit persönlichen AGOV-Angaben der Loginfaktoren mit Selektionsmöglichkeit, einen Sicherheitsschlüssel hinzuzufügen.
    Sicherheitsschlüssel hinzufügen

  4. Lesen Sie die Anweisungen zur Bestätigung der Transaktion.
    Hinweis dass Sie die Transaktion zum hinzufügen eines neuen Sicherheitsschlüssels bestätigen müssen.
    Transaktion bestätigen.

  5. Bestätigen Sie die Registrierung mit dem Loginfaktor, mit dem Sie sich beim AGOV-Konto angemeldet haben.

    Bestätigung mit AGOV access App auf Smartphone oder Tablet ▼
    ×

    Der Dialog kann je nach Android und iOS Version abweichen.

    1. Sie erhalten eine Push-Nachricht von AGOV access App, die in der Statusleiste auf Ihrem Smartphone oder Tablet angezeigt wird. Klicken Sie auf die Push-Nachricht, um die Eingaben mit der AGOV access App zu bestätigen.
      Aufforderung zur Bestätigung der Push-Nachricht in der AGOV access App.
      Push-Nachricht wurde gesendet.


      Statusleiste zeigt die eingegangene Push-Nachricht zur Bestätigung an.
      Push-Nachricht in der Statusleiste auf einem Android Smartphone.


      iPhone: Mitteilungszentrale zeigt die eingegangene Push-Nachricht zur Bestätigung an.
      Push-Nachricht in der Mitteilungszentrale auf einem iPhone.


      Falls keine Push-Nachricht angezeigt wird, prüfen Sie, ob die Push-Nachrichten für die AGOV access App eingeschaltet sind (siehe Hilfeartikel: Weshalb erhält die AGOV access App keine Push-Nachricht?).


    2. Führen Sie die Bestätigung mit der PIN, dem Fingerabdruck oder der Face ID durch.
      Bestätigung der Push-Nachricht in der AGOV access App mit der PIN, dem Fingerabdruck oder der Face ID.
      Bestätigung mit dem Fingerabruck in der AGOV access App.


    3. Klicken Sie auf Weiter, um die Bestätigung abzuschliessen.
      Anzeige der erfolgreichen Anmeldung in der AGOV access App.
      Mit Weiter abschliessen.



    Bestätigung mit Sicherheitsschlüssel auf Windows ▼
    ×

    Der Dialog kann je nach Windows-Version abweichen.
    1. Klicken Sie auf Bestätigung starten.
      Bild mit der Anleitung zur Bestätigung mit Sicherheitsschlüssel wird angezeigt.
      Bestätigung starten


    2. Wählen Sie die Option Sicherheitsschlüssel und verbinden Sie diesen mit dem USB-Anschluss Ihres PCs.
      Auswahl der Option Sicherheitsschlüssel.
      Wahl und Anschluss des Sicherheitsschlüssels.


    3. Geben Sie die PIN Ihres Sicherheitsschlüssels ein.
      PIN des Sicherheitsschlüssels eingeben.
      Eingabe PIN des Sicherheitsschlüssels.


    4. Tippen Sie zur Bestätigung Ihren Sicherheitsschlüssel an.
      Aufforderung den Sicherheitsschlüssel anzutippen.
      Sicherheitsschlüssel antippen.


    Bestätigung mit Sicherheitsschlüssel auf MacOS ▼
    ×

    Der Dialog kann je nach MacOS-Version und verwendetem Webbrowser abweichen.

    Dialog mit Safari-Webbrowser

    1. Klicken Sie auf Bestätigung starten.
      Bild mit der Anleitung zur Bestätigung mit Sicherheitsschlüssel wird angezeigt.
      Bestätigung starten


    2. Wählen Sie die Option Sicherheitsschlüssel.
      Auswahl der Option Sicherheitsschlüssel.
      Wählen des Sicherheitsschlüssels.


    3. Schliessen Sie den Sicherheitsschlüssel an Ihren Mac an und tippen Sie ihn an.
      Sicherheitsschlüssel an Mac anschliessen und antippen.
      Sicherheitsschlüssel an Mac anschliessen und antippen.


    4. Geben Sie die PIN Ihres Sicherheitsschlüssels ein. Tippen Sie den Sicherheitsschlüssel zur Bestätigung an.
      PIN des Sicherheitsschlüssels eingeben.
      Eingabe PIN-Sicherheitsschlüssel.


      Sicherheitsschlüssel erneut einstecken und aktivieren.
      Sicherheitsschlüssel erneut einstecken und aktivieren.


    Dialog mit Chrome- und Firefox-Webbrowser
    1. Klicken Sie auf Bestätigung starten.
      Bild mit der Anleitung zur Bestätigung mit Sicherheitsschlüssel wird angezeigt.
      Bestätigung starten


    2. Wählen Sie die Option Sicherheitsschlüssel.
      Diese Bild zeigt die Auswahl der Passkey für agov.admin mit der der Option USB-Sicherheitsschlüssel.
      Auswahl der Option Sicherheitsschlüssel.


    3. Schliessen Sie den Sicherheitsschlüssel an Ihren Mac an und tippen Sie ihn an.
      Aufforderung, den Sicherheitsschlüssel einzustecken und anzutippen.
      Sicherheitsschlüssel einstecken und antippen.


    4. Geben Sie die PIN Ihres Sicherheitsschlüssels ein. Tippen Sie den Sicherheitsschlüssel zur Bestätigung an.
      PIN des Sicherheitsschlüssels eingeben.
      PIN des Sicherheitsschlüssels eingeben.


      Aufforderung den Sicherheitsschlüssel anzutippen.
      Sicherheitsschlüssel antippen.


  6. Lesen Sie die Anweisungen und klicken Sie anschliessend auf Registrierung des Sicherheitsschlüssels starten.
    Bild mit Hinweise zur Registrierung eines Sicherheitsschlüssels.
    Registrierung des Sicherheitsschlüssels.

  7. Öffnen Sie die Anleitung für das Betriebssystem Ihres PC/Laptops.

    Sicherheitsschlüssel in Windows erfassen ▼
    ×

    1. Wählen Sie die Option Sicherheitsschlüssel und verbinden Sie diesen mit dem USB-Anschluss Ihres Computers. Bei neueren Windows-Versionen muss im ersten Schritt die Option Verwenden eines anderen Geräts gewählt werden.
      Sicherheitsschlüssel unter andere Geräte registrieren
      Sicherheitsschlüssel auf anderem Gerät registrieren.

      Bild mit der Option, den Sicherheitsschlüssel als Passkey zu wählen.
      Sicherheitsschlüssel als Passkey wählen.


    2. Bestätigen Sie die nächsten beiden Meldungen.
      Bestätigen der Windows Sicherheit Meldung um den Sicherheitsschlüssel einzurichten.
      Meldung von Windows bestätigen.


      Bestätigen der Windows Sicherheit Meldung um den Sicherheitsschlüssel einzurichten.
      Meldung von Windows bestätigen.


    3. Geben Sie die PIN Ihres Sicherheitsschlüssels ein. Falls der Sicherheitsschlüssel noch nie benutzt wurde, können Sie eine neue PIN definieren.
      Bild um den PIN des Sicherheitsschlüssels einzugeben.
      PIN des Sicherheitsschlüssels eingeben.


      Bild um einen neuen PIN zu setzen und zu wiederholen, wenn der Sicherheitsschlüssel noch nie benutz wurde.
      Neue PIN setzen und wiederholen, wenn der Sicherheitsschlüssel noch nie benutzt wurde.


    4. Tippen Sie zur Bestätigung Ihren Sicherheitsschlüssel an.
      Bild mit der Aufforderung auf ihren Sicherheitsschlüssel zu tippen.
      Auf Ihren Sicherheitsschlüssel tippen.


    5. Der Sicherheitsschlüssel wurde erfolgreich als Loginfaktor registriert.
      Bild mit der Bestätigung, dass der Sicherheitsschlüssel als Loginfaktor registriert wurde.
      Erfolgreiche Registrierung Ihres Sicherheitsschlüssels.



    Sicherheitsschüssel in MacOSerfassen ▼
    ×

    Bemerkungen
    Vor der ersten Verwendung des Sicherheitsschlüssels auf einem Mac muss eine PIN gesetzt werden.

    1. Chrome-Webbrowser
      Verwenden Sie den Chrome-Browser, um die PIN auf einem neuen Sicherheitsschlüssel zu setzen:
      • Öffnen Sie Chrome und tippen Sie chrome://settings/securityKeys in die Adresszeile.
      • Fügen Sie den FIDO2-Schlüssel in Ihren Computer ein.
      • Zum Festlegen oder Ändern Ihrer PIN folgen Sie den Anweisungen.

    2. Safari- und Firefox-Webbrowser
      Wird die Registrierung des Sicherheitsschlüssels im Safari-Browser durchgeführt, muss die PIN gemäss Anleitung des Herstellers des Sicherheitsschlüssels durchgeführt werden. Nach dem Setzen der PIN kann der Sicherheitsschlüssel im AGOV-Konto registriert werden. Falls vor der Registrierung keine PIN gesetzt wurde, wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
      Bild mit Fehlermeldung, falls vor der Registrierung kein PIN gesetzt wurde.
      Fehlermeldung, wenn vor der Registrierung keine PIN gesetzt wurde.


    3. Bedienungsanleitungen zu Sicherheitsschlüsseln sind auf den Supportseiten folgender Hersteller verfügbar:
      Token2 Sicherheitsschlüssel
      Youbico Sicherheitsschlüssel (in Englisch)


    Registrierung des Sicherheitsschlüssels
    Der Dialog kann je nach MacOS-Version und verwendetem Webbrowser abweichen.

    Dialog mit Safari-Webbrowser

    • Wählen Sie die Option Sicherheitsschlüssel.
      Bild mit Auswahlmöglichkeit der Anmeldung mit Smartphone oder Sicherheitsschlüssel.
      Anmeldung mit Sicherheitsschlüssel.


    • Verbinden Sie den Sicherheitsschlüssel mit dem USB-Anschluss Ihres Macs.
      Bild mit der Aufforderung den Sicherheitsschlüssel am USB-Port anzuschliessen.
      Sicherheitsschlüssel an USB-Port anschliessen.


    • Geben Sie die PIN Ihres Sicherheitsschlüssels ein. Tippen Sie den Sicherheitsschlüssel zur Bestätigung an.
      Bild, um den PIN des Sicherheitsschlüssels einzugeben, mit der Aufforderungen, anschliessend auf den Schlüssel zu tippen.
      PIN des Sicherheitsschlüssels eingeben.



    Dialog mit Chrome- und Firefox-Webbrowser
    • Wählen Sie die Option USB-Sicherheitsschlüssel.
      Bild mit der Auswahl möglicher Passkeys. Wählen Sie den USB-Sicherheitsschlüssel.
      Wählen Sie den USB-Sicherheitsschlüssel.


    • Verbinden Sie den Sicherheitsschlüssel mit dem USB-Anschluss Ihres Macs.
      Bild mit der Aufforderung ihren Sicherheitsschlüssel an den Mac anzuschliessen und darauf zu tippen.
      Sicherheitsschlüssel anschliessen und darauf tippen.


    • Geben Sie die PIN Ihres Sicherheitsschlüssels ein.
      Bild um den bestehende PIN des Sicherheitsschlüssels eingeben.
      Bestehende PIN des Sicherheitsschlüssels eingeben.


      Nur mit Chrome-Webbrowser: Falls der Sicherheitsschlüssel noch nie benutzt wurde, können Sie eine neue PIN definieren.
      Bild um einen neuen PIN für den Sicherheitsschlüssels einzugeben und zu wiederholen.
      Neue PIN für Sicherheitsschlüssel eingeben und wiederholen.


  8. Geben Sie einen Namen für Ihren Sicherheitsschlüssel ein.
    Bild um dem Sicherheitsschlüssel einen Wiedererkennungsnamen zu geben.
    Wiedererkennungsnamen des Sicherheitsschlüssels.

  9. Der neue Sicherheitsschlüssel wird unter Loginfaktoren aufgelistet. Sie können den Sicherheitsschlüssel nun für AGOV-Logins verwenden.
    Bild mit persönlichen AGOV Angaben der Loginfaktoren mit Bestätigung, dass der Sicherheitsschlüssels erfolgreich hinzugefügt wurde.
    Sicherheitsschlüssels wurde erfolgreich hinzugefügt.


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