Restabiliment da contos AGOV verifitgads

Descripziun

Per restabilir contos AGOV verifitgads dovri ina nova verificaziun, per che Vus possias vegnir identifitgada u identifitgà sco possessura legala u possessur legal dal conto. L'assistent dad AGOV propona metodas da verificaziun adattadas per quest intent:
    a) Brev da verificaziun per adressas da domicil svizras : Suenter il restabiliment dal conto survegnis Vus ina brev cun in code da verificaziun a Vossa adressa da domicil.
    b) Cumprova persunala da l'identitad : Vossa identitad vegn verifitgada cun ina identificaziun tras la Posta, al spurtegl u per video.
Sche Vus na pudais betg restabilir Voss conto AGOV cun ina da questas metodas u sche Vus avais problems cun il restabiliment, pudais Vus generar in ticket a la fin da questa pagina.

Instrucziun

a) Brev da verificaziun per adressas da domicil svizras
  1. Cliccai sin Confermar per cumenzar cun il process da restabiliment.
    Maletg, nua che Vus stuais confermar il cumenzament dal process da reconstrucziun.
    Cumenzar il process da restabiliment.


  2. Registrar da nov il factur da login ▼
    ×

    Ils facturs da login registrads en il conto vegnan enumerads. Cliccai sin Vinavant per allontanar ils facturs da login e per cumenzar cun la verificaziun.
    Indicaziun dals facturs registrads da login in Seis contour controlla. Cur che Vus restabilis Voss conto vegnan tut ils facturs da login existents allontanads da Voss conto.
    Vus n'avais betg pli access a Voss facturs da login?


    Tscherni il factur da login che Vus vulais agiuntar al conto. Confermai la selecziun.
    Anmeldung des Login factktor, AGOV access App, clav da segirezza che Vus vulessas agiuntar al conto.
    Selecziunai in factur da login.


      a) Scannai il code QR cun l'app AGOV access.
      QR-Code-Code per scannar cun Vossa AGOV-A-access-App.
      Scannai il code QR cun l’app AGOV access


      b) Registrai Vossa clav da segirezza.

      Agiuntar ina clav da segirezza en Windows ▼
      ×

      1. Selecziunai l'opziun Clav da segirezza e connectai quella cun l'access USB da Voss computer. En cas da versiuns pli novas da Windows sto vegnir tschernida en l'emprim pass l'opziun d'utilisar in auter apparat .
        Registrar ina clav da segirezza cun auters apparats
        Registrar ina clav da segirezza cun auters apparats


        Schema, cun l'opziun da tscherner la clav da segirezza sco clav d'access.
        Selecziunai la clav da segirezza sco clav d’access.


      2. Confermai las proximas duas annunzias.
        Confermar il messadi da segirezza da Windows per pudair fixar la clav da segirezza.
        Confermai uschia il messadi da segirezza da Windows.


        Confermar il messadi da segirezza da Windows per pudair fixar la clav da segirezza.
        Confermai uschia il messadi da segirezza da Windows.


      3. Endatai il PIN da Vossa clav da segirezza. Sche Vus n'avais anc mai duvrà la clav da segirezza, pudais Vus definir in nov PIN.
        Schema per endatar il PIN da la clav da segirezza.
        Il PIN da la clav da segirezza duai vegnir inserì.


        Parameters per ch'ins possia metter si e repeter in nov PIN, sche la clav da segirezza n'è mai vegnida duvrada.
        Drizzar in nov PIN e da repeter quel, sche la clav da segirezza n'è mai vegnida duvrada.


      4. Tippai, per confermar, sin Vossa clav da segirezza.
        As imaginai cun la supplica da vulair tangar la clav da segirezza.
        Tegnair la clav da segirezza.


      5. La clav da segirezza è vegnida registrada cun success sco factur da login.
        Illustraziun cun la conferma che la clav da segirezza è vegnida registrada sco factur d'access.
        Registraziun da la clav da segirezza cun success.


      Agiuntar ina clav da segirezza en MacOS ▼
      ×

      Per l’annunzia cun ina clav da segirezza FIDO2 sin in computer macOS tar agov.ch recumandain nus Google Chrome (u Microsoft Edge) sin il Mac. Quests browsers sustegnan la tecnologia FIDO2/WebAuthn en moda la pli fidada – surtut en cumbinaziun cun clavs da segirezza USB u Touch ID. Firefox na vegn betg recumandà, perquai che quai po chaschunar restricziuns u cumportaments sbagliads durant l’utilisaziun da FIDO2 sin macOS.
      Duvrai perquai da preferenza Chrome per la registraziun e per l’annunzia cun FIDO2 sin agov.ch.


      Remartgas
      Per utilisar clavs da segirezza sin Macs ston ins l'emprim definir in PIN.
      1. Browser Chrome
        Utilisai il navigatur Chrome per definir il PIN sin ina nova clav da segirezza:
        • Avri Chrome ed endatai chrome://settings/securityKeys en la lingia d’adressas.
        • Colliai la clav FIDO2 cun Voss computer.
        • Suandai las instrucziuns per definir u midar Voss PIN.

        Dialog cun ils browsers Chrome e Firefox
        • Selecziunai l'opziun Clav da segirezza.
          Maletg cun la tscherna da passkey pussaivels tar la selecziun. Selecziunai la clav da segirezza USB.
          Far ora la clav da segirezza USB.


        • Connectai la clav da segirezza cun l'access USB da Voss Mac.
          Maletg che supplitgescha da drizzar ora sia clav da segirtad sin Mac e da tatgar sur quel.
          Colliar e tangar la clav da segirezza.


        • Endatai il PIN da Vossa clav da segirezza. Tippai, per confermar, sin Vossa clav da segirezza.
          Schermata per endatar il PIN existent da la clav da segirezza.
          Il PIN existent da la clav da segirezza duai vegnir inserì.


          Mo cun il webbrowser Chrome: Sche la clav da segirtad n'è anc mai vegnida duvrada, pudais Vus definir in nov PIN.
          Maletg per endatar e repeter in nov code PIN per la clav da segirezza.
          Plazzar il nov PIN per la clav da segirezza e repeter l'operaziun.


      2. Firefox
        Firefox na vegn betg recumandà sin il MAC per la clav da segirezza FIDO2.

        Leger tuttina l'instrucziun
        ×

        Sche la clav da segirezza vegn registrada en il browser Safari, sto il PIN vegnir definì tenor l'instrucziun dal producent da la clav da segirezza. Suenter ch'il PIN è definì, po la clav da segirezza vegnir registrada en il conto AGOV. Sch'ins n'ha betg definì in PIN avant la registraziun, vegn annunzià il suandant sbagl:
        Maletg cun ina novitad da sbagls, sch'i n'è betg vegnì installà in PIN avant l'annunzia.
        Annunzia sbagliada, sch' i n' è betg vegnì furnì in PIN avant l' registraziun.

        Registrar la clav da segirezza
        Il dialog po variar tut tenor la versiun da MacOS ed il browser ch'ins dovra.

        Dialog cun il browser Safari

        • Selecziunai l'opziun Clav da segirezza.
          Maletgs cun pussaivladad d'access per smartphones u la clav da segirezza.
          Access cun clav da segirezza.


        • Connectai la clav da segirezza cun l'access USB da Voss Mac.
          Maletg che envida da sfratgar la clav da segirezza en il port USB.
          La clav da segirezza duai vegnir colliada cun il port USB.


        • Endatai il PIN da Vossa clav da segirezza. Tippai, per confermar, sin Vossa clav da segirezza.
          Maletg per endatar il PIN da la clav da segirezza cun la dumonda da tutgar pli tard la clav.
          Endatar il PIN da la clav da segirezza



      3. Instrucziuns d'utilisaziun per las clavs da segirezza datti sin las paginas da support dals suandants producents:
        Clav da segirezza Token2 (per englais)
        Clav da segirezza Yubico (per englais)


    La registraziun dal factur da login vegn confermada.
    La registraziun dal factur login vegn confermada ed il num da l' apparat vegn inditgà.
    La registraziun è vegnida fatga cun success cun l' indicaziun dal num da l' apparat.



  3. Cumenzai cun la verificaziun.
    Indicaziun che la registraziun dal factur login ha gì success e ch'i sto anc vegnir fatga ina controlla da Vossas datas.
    Start da las datas verificaziun.


  4. Selecziunai l'opziun adattada per confermar Vossas indicaziuns persunalas.
    Inditgai per la selecziun, sche Vossas datas, num, adressa, naziunalitad, han midà u betg.
    Èn Vossas indicaziuns persunalas sa midadas u betg?


    a) Mias indicaziuns persunalas èn restadas las medemas ▼
    ×

    1. Confermai Voss prenum, Voss num da famiglia ed il numer postal che Vus avais inditgà en Vossa dumonda e cliccai sin «Vinavant».
      Annunzia per inoltrar il prenum, il prenum ed il numer postal. Questas indicaziuns ston correspunder a las datas dil conto che Vus vulais restabilir.
      Registrar lur indicaziuns, quellas ston correspunder a Voss conto.


    2. Cumenzai cun la selecziun da las metodas da verificaziun.
      Inditgai che per chattar la metoda da verificaziun la pli adattada per Vus ston vegnir respundidas in pèr dumondas.
      In avis per chattar la metoda da verificaziun la pli adattada.


    3. Selecziunai Vossa naziunalitad ed il document d'identitad, cun il qual Vus vulais As identifitgar.
      L'annunzia da tscherner Vossa naziunalitad ed il document da legitimaziun.
      Tscherni Vossa naziunalitad ed il document da legitimaziun.


      En connex cun naziunalitads estras vegnan acceptads mo documents d'identitad e passaports tenor questa Glista dals pajais per la verificaziun tras la Posta e per l'identificaziun per video.
      Indicaziun da tscherner Vossa naziunalitad e dal document da legitimaziun incl. link sin la glista dals pajais cun ils documents da legitimaziun admess.
      Tscherni Vossa naziunalitad ed il document da legitimaziun.


    4. La metoda da verificaziun dependa da Vossa adressa da domicil:
      a) Brev da verificaziun per adressas da domicil svizras
      Selecziunai l'opziun Brev cun code da verificaziun e cliccai sin Cumenzar .
      Indicatur da la metoda da verificaziun adattada: Brev da verificaziun per adressas da domicil en Svizra.
      Brev da verificaziun per adressas da domicil en Svizra


      Suenter che la verificaziun ha gì success, survegnis Vus entaifer 2–3 lavurdis ina brev da verificaziun cun posta A a Vossa adressa da domicil. Fin ch'il restabiliment dal conto è terminà, na pudais Vus betg utilisar il AGOV-login.


      b) Identificaziun per video per adressas da domicil a l'exteriur
      Faschai la cumprova d'identitad selecziunada tenor la suandanta instrucziun:
      Identificaziun per video (IDnow) ➽


    5. Suenter che la controlla da l'identitad è vegnida terminada cun success, vegn Voss conto AGOV dà liber e po puspè vegnir duvrà sco usità per far il AGOV-login. Sche Voss conto vegn dà liber, vegn quai confermà per e-mail.
      Conferma che Vus vegnis a survegnir en 2-3 dis da lavur ina brev cun il code per la restauraziun. Vus survegnis supplementarmain in e-mail correspundent.
      Conferma da la spediziun da la brev.


      Terminar la verificaziun
      Suenter che Vus avais survegnì la brev da verificaziun, pudais Vus terminar il restabiliment dal conto.
      1. As annunziai en Voss conto AGOV (agov.ch/me) cun l'app AGOV access u cun la clav da segirezza.
        Quest maletg mussa la pagina da login dad AGOV, sin la quala in QR-code è visibel.
        Cliccar sin il maletg per engrondir


      2. Vus vegnis rendida attenta u attent, ch'il restabiliment n'è anc betg vegnì terminà. Cliccai sin Terminar il restabiliment .
        Vus vegnis infurmads che la restauraziun n'è anc betg terminada.
        Terminar la restauraziun.


      3. Confermai che Vus avais survegnì la brev da verificaziun.
        Endataziun per confermar la recepziun da la brev da verificaziun.
        Confermar la recepziun da la brev da verificaziun.


      4. Endatai il code da verificaziun da 12 cifras da la brev da verificaziun e cliccai sin Verifitgar .
        Maletg per endatar il code da verificaziun.
        Endatar il code da verificaziun.


        Maletg d’ina brev da verificaziun cun indicaziun da la posiziun dal code da verificaziun.
        Brev da verificaziun cun code da verificaziun.


    b) Mias indicaziuns persunalas èn sa midadas ▼
    ×

    1. Legiai l'infurmaziun e cliccai sin Vinavant per cumenzar cun l'actualisaziun da Vossas indicaziuns persunalas.
      Indicaziun che, sche Vus adattais Vossas datas persunalas, ina nova verificaziun da datas cun custs pudess esser necessaria.
      Cumenzar cun l'actualisaziun da las datas persunalas.


    2. Inditgai in motiv, pertge che Vus actualisais Vossas indicaziuns persunalas.
      Maletg per registrar ina motivaziun per l'actualisaziun da las datas persunalas. Matrimonium, midada da domicil, ecc.
      Motivaziun per l'actualisaziun da las datas per il support.


    3. Endatai Voss num e l'adressa da domicil actuala en il formular.
      Formular d'entrada per registrar Voss num, prenum e l'adressa actuala.
      Registraziun da Vossas datas persunalas.


    4. Endatai Vossa data da naschientscha, Vossa schlattaina e Vossa naziunalitad.
      Formular per registrar Vossa data da naschientscha, Voss schlattain e Vossa naziunalitad.
      Registraziun d'ulteriuras datas persunalas.

    5. Cumenzai cun la selecziun da la metoda da verificaziun.
      Indicaziun che la selecziun da la metoda da verificaziun adattada vegn fatga tenor las suandantas dumondas.
      Indicaziun per la tscherna da la metoda da verificaziun adattada.


    6. Selecziunai il document d'identitad, cun il qual Vus vulais As identifitgar.
      Tscherna dal document d'identitad, pass u carta d'identitad per il process d'identificaziun.
      Selecziun dal document d'identitad.


      En connex cun naziunalitads estras vegnan acceptads mo documents d'identitad e passaports tenor questa Glista dals pajais per la verificaziun tras la Posta e per l'identificaziun per video.
      Indicaziun da tscherner Vossa naziunalitad e dal document da legitimaziun incl. link sin la glista dals pajais cun ils documents da legitimaziun admess.
      Tscherni Vossa naziunalitad ed il document da legitimaziun.


    7. Sin fundament da Vossa naziunalitad e dal document d'identitad selecziunà vegnan mussadas las metodas da verificaziun adattadas. Selecziunai la metoda giavischada e cliccai sin Cumenzar .
      Visualisaziun da las metodas da verificaziun disponiblas per la selecziun: verificaziun per posta, identificaziun al spiertgel u identificaziun per video.
      Metodas da verificaziun selecziunablas.


    8. Endatai il numer dal document d'identitad selecziunà e confermai quel.
      Visualisaziun per selecziun dal tip da document d'identitad e per registrar il numar dal document.
      Selecziun dal tip da document d'identitad e inserir il numar dal document.


    9. Faschai la cumprova d'identitad selecziunada cun l'instrucziun respectiva:
    10. La midada da Vossas indicaziuns sto anc vegnir controllada dal support dad AGOV. Questa procedura po durar fin 72 uras. La terminaziun da la validaziun As vegn communitgada per e-mail.
      Indicaziun che la verificaziun da Vossa identitad è stada surmessa cun success e che in collavuratur da AGOV anc stgarà quella. Quest procedura po durà fin a 72 uras. Vus survegnis in e-mail.
      Voss dumonda sto anc vegnir validada da in collavuratur da AGOV. Vus survegnis in e-mail.



b) Cumprova persunala d'identitad
  1. Cliccai sin Confermar per cumenzar cun il process da restabiliment.
    Maletg, nua che Vus stuais confermar il cumenzament dal process da reconstrucziun.
    Cumenzar il process da restabiliment.


  2. Registrar da nov il factur da login ▼
    ×

    Ils facturs da login registrads en il conto vegnan enumerads. Cliccai sin Vinavant per allontanar ils facturs da login e per cumenzar cun la verificaziun.
    Indicaziun dals facturs registrads da login in Seis contour controlla. Cur che Vus restabilis Voss conto vegnan tut ils facturs da login existents allontanads da Voss conto.
    Vus n'avais betg pli access a Voss facturs da login?


    Tscherni il factur da login che Vus vulais agiuntar al conto. Confermai la selecziun.
    Anmeldung des Login factktor, AGOV access App, clav da segirezza che Vus vulessas agiuntar al conto.
    Selecziunai in factur da login.


      a) Scannai il code QR cun l'app AGOV access.
      QR-Code-Code per scannar cun Vossa AGOV-A-access-App.
      Scannai il code QR cun l’app AGOV access


      b) Registrai Vossa clav da segirezza.

      Agiuntar ina clav da segirezza en Windows ▼
      ×

      1. Selecziunai l'opziun Clav da segirezza e connectai quella cun l'access USB da Voss computer. En cas da versiuns pli novas da Windows sto vegnir tschernida en l'emprim pass l'opziun d'utilisar in auter apparat .
        Registrar ina clav da segirezza cun auters apparats
        Registrar ina clav da segirezza cun auters apparats


        Schema, cun l'opziun da tscherner la clav da segirezza sco clav d'access.
        Selecziunai la clav da segirezza sco clav d’access.


      2. Confermai las proximas duas annunzias.
        Confermar il messadi da segirezza da Windows per pudair fixar la clav da segirezza.
        Confermai uschia il messadi da segirezza da Windows.


        Confermar il messadi da segirezza da Windows per pudair fixar la clav da segirezza.
        Confermai uschia il messadi da segirezza da Windows.


      3. Endatai il PIN da Vossa clav da segirezza. Sche Vus n'avais anc mai duvrà la clav da segirezza, pudais Vus definir in nov PIN.
        Schema per endatar il PIN da la clav da segirezza.
        Il PIN da la clav da segirezza duai vegnir inserì.


        Parameters per ch'ins possia metter si e repeter in nov PIN, sche la clav da segirezza n'è mai vegnida duvrada.
        Drizzar in nov PIN e da repeter quel, sche la clav da segirezza n'è mai vegnida duvrada.


      4. Tippai, per confermar, sin Vossa clav da segirezza.
        As imaginai cun la supplica da vulair tangar la clav da segirezza.
        Tegnair la clav da segirezza.


      5. La clav da segirezza è vegnida registrada cun success sco factur da login.
        Illustraziun cun la conferma che la clav da segirezza è vegnida registrada sco factur d'access.
        Registraziun da la clav da segirezza cun success.


      Agiuntar ina clav da segirezza en MacOS ▼
      ×

      Per l’annunzia cun ina clav da segirezza FIDO2 sin in computer macOS tar agov.ch recumandain nus Google Chrome (u Microsoft Edge) sin il Mac. Quests browsers sustegnan la tecnologia FIDO2/WebAuthn en moda la pli fidada – surtut en cumbinaziun cun clavs da segirezza USB u Touch ID. Firefox na vegn betg recumandà, perquai che quai po chaschunar restricziuns u cumportaments sbagliads durant l’utilisaziun da FIDO2 sin macOS.
      Duvrai perquai da preferenza Chrome per la registraziun e per l’annunzia cun FIDO2 sin agov.ch.


      Remartgas
      Per utilisar clavs da segirezza sin Macs ston ins l'emprim definir in PIN.
      1. Browser Chrome
        Utilisai il navigatur Chrome per definir il PIN sin ina nova clav da segirezza:
        • Avri Chrome ed endatai chrome://settings/securityKeys en la lingia d’adressas.
        • Colliai la clav FIDO2 cun Voss computer.
        • Suandai las instrucziuns per definir u midar Voss PIN.

        Dialog cun ils browsers Chrome e Firefox
        • Selecziunai l'opziun Clav da segirezza.
          Maletg cun la tscherna da passkey pussaivels tar la selecziun. Selecziunai la clav da segirezza USB.
          Far ora la clav da segirezza USB.


        • Connectai la clav da segirezza cun l'access USB da Voss Mac.
          Maletg che supplitgescha da drizzar ora sia clav da segirtad sin Mac e da tatgar sur quel.
          Colliar e tangar la clav da segirezza.


        • Endatai il PIN da Vossa clav da segirezza. Tippai, per confermar, sin Vossa clav da segirezza.
          Schermata per endatar il PIN existent da la clav da segirezza.
          Il PIN existent da la clav da segirezza duai vegnir inserì.


          Mo cun il webbrowser Chrome: Sche la clav da segirtad n'è anc mai vegnida duvrada, pudais Vus definir in nov PIN.
          Maletg per endatar e repeter in nov code PIN per la clav da segirezza.
          Plazzar il nov PIN per la clav da segirezza e repeter l'operaziun.


      2. Firefox
        Firefox na vegn betg recumandà sin il MAC per la clav da segirezza FIDO2.

        Leger tuttina l'instrucziun
        ×

        Sche la clav da segirezza vegn registrada en il browser Safari, sto il PIN vegnir definì tenor l'instrucziun dal producent da la clav da segirezza. Suenter ch'il PIN è definì, po la clav da segirezza vegnir registrada en il conto AGOV. Sch'ins n'ha betg definì in PIN avant la registraziun, vegn annunzià il suandant sbagl:
        Maletg cun ina novitad da sbagls, sch'i n'è betg vegnì installà in PIN avant l'annunzia.
        Annunzia sbagliada, sch' i n' è betg vegnì furnì in PIN avant l' registraziun.

        Registrar la clav da segirezza
        Il dialog po variar tut tenor la versiun da MacOS ed il browser ch'ins dovra.

        Dialog cun il browser Safari

        • Selecziunai l'opziun Clav da segirezza.
          Maletgs cun pussaivladad d'access per smartphones u la clav da segirezza.
          Access cun clav da segirezza.


        • Connectai la clav da segirezza cun l'access USB da Voss Mac.
          Maletg che envida da sfratgar la clav da segirezza en il port USB.
          La clav da segirezza duai vegnir colliada cun il port USB.


        • Endatai il PIN da Vossa clav da segirezza. Tippai, per confermar, sin Vossa clav da segirezza.
          Maletg per endatar il PIN da la clav da segirezza cun la dumonda da tutgar pli tard la clav.
          Endatar il PIN da la clav da segirezza



      3. Instrucziuns d'utilisaziun per las clavs da segirezza datti sin las paginas da support dals suandants producents:
        Clav da segirezza Token2 (per englais)
        Clav da segirezza Yubico (per englais)


    La registraziun dal factur da login vegn confermada.
    La registraziun dal factur login vegn confermada ed il num da l' apparat vegn inditgà.
    La registraziun è vegnida fatga cun success cun l' indicaziun dal num da l' apparat.



  3. Cumenzai cun la verificaziun.
    Indicaziun che la registraziun dal factur login ha gì success e ch'i sto anc vegnir fatga ina controlla da Vossas datas.
    Start da las datas verificaziun.


  4. Selecziunai l'opziun adattada per confermar Vossas indicaziuns persunalas.
    Inditgai per la selecziun, sche Vossas datas, num, adressa, naziunalitad, han midà u betg.
    Èn Vossas indicaziuns persunalas sa midadas u betg?


    a) Mias indicaziuns persunalas èn restadas las medemas ▼
    ×

    1. Confermai Voss prenum, Voss num da famiglia ed il numer postal che Vus avais inditgà en Vossa dumonda e cliccai sin «Vinavant».
      Annunzia per inoltrar il prenum, il prenum ed il numer postal. Questas indicaziuns ston correspunder a las datas dil conto che Vus vulais restabilir.
      Registrar lur indicaziuns, quellas ston correspunder a Voss conto.


    2. Cumenzai cun la selecziun da las metodas da verificaziun.
      Inditgai che per chattar la metoda da verificaziun la pli adattada per Vus ston vegnir respundidas in pèr dumondas.
      In avis per chattar la metoda da verificaziun la pli adattada.


    3. Selecziunai Vossa naziunalitad.
      Visualisaziun per selecziun da Vossa naziunalitad, uschia che las tipologias correctas da documents d'identitad per il process d'identificaziun vegnan mussadas per selecziun.
      Selecziun da Vossa naziunalitad.


    4. Selecziunai il document d'identitad, cun il qual Vus vulais As identifitgar.
      Tscherna dal document d'identitad, pass u carta d'identitad per il process d'identificaziun.
      Selecziun dal document d'identitad.


      En connex cun naziunalitads estras vegnan acceptads mo documents d'identitad e passaports tenor questa Glista dals pajais per la verificaziun tras la Posta e per l'identificaziun per video.
      Indicaziun da tscherner Vossa naziunalitad e dal document da legitimaziun incl. link sin la glista dals pajais cun ils documents da legitimaziun admess.
      Tscherni Vossa naziunalitad ed il document da legitimaziun.


    5. Sin fundament da Vossa naziunalitad e dal document d'identitad selecziunà vegnan mussadas las metodas da verificaziun adattadas. Selecziunai la metoda giavischada e cliccai sin Cumenzar .
      Visualisaziun da las metodas da verificaziun disponiblas per la selecziun: verificaziun per posta, identificaziun al spiertgel u identificaziun per video.
      Metodas da verificaziun selecziunablas.


    6. Endatai il numer dal document d'identitad selecziunà e confermai quel.
      Visualisaziun per selecziun dal tip da document d'identitad e per registrar il numar dal document.
      Selecziun dal tip da document d'identitad e inserir il numar dal document.


    7. Faschai la cumprova d'identitad selecziunada cun l'instrucziun respectiva:


    8. Suenter che la controlla da l'identitad è vegnida terminada cun success, vegn Voss conto AGOV dà liber e po puspè vegnir duvrà sco usità per far il AGOV-login. Sche Voss conto vegn dà liber, vegn quai confermà per e-mail.

    b) Mias indicaziuns persunalas èn sa midadas ▼
    ×

    1. Legiai l'infurmaziun e cliccai sin Vinavant per cumenzar cun l'actualisaziun da Vossas indicaziuns persunalas.
      Indicaziun che, sche Vus adattais Vossas datas persunalas, ina nova verificaziun da datas cun custs pudess esser necessaria.
      Cumenzar cun l'actualisaziun da las datas persunalas.


    2. Inditgai in motiv, pertge che Vus actualisais Vossas indicaziuns persunalas.
      Maletg per registrar ina motivaziun per l'actualisaziun da las datas persunalas. Matrimonium, midada da domicil, ecc.
      Motivaziun per l'actualisaziun da las datas per il support.


    3. Endatai Voss num e l'adressa da domicil actuala en il formular.
      Formular d'entrada per registrar Voss num, prenum e l'adressa actuala.
      Registraziun da Vossas datas persunalas.


    4. Endatai Vossa data da naschientscha, Vossa schlattaina e Vossa naziunalitad.
      Formular per registrar Vossa data da naschientscha, Voss schlattain e Vossa naziunalitad.
      Registraziun d'ulteriuras datas persunalas.


    5. Cumenzai cun la selecziun da la metoda da verificaziun.
      Indicaziun che la selecziun da la metoda da verificaziun adattada vegn fatga tenor las suandantas dumondas.
      Indicaziun per la tscherna da la metoda da verificaziun adattada.


    6. Selecziunai il document d'identitad, cun il qual Vus vulais As identifitgar.
      Tscherna dal document d'identitad, pass u carta d'identitad per il process d'identificaziun.
      Selecziun dal document d'identitad.


      En connex cun naziunalitads estras vegnan acceptads mo documents d'identitad e passaports tenor questa Glista dals pajais per la verificaziun tras la Posta e per l'identificaziun per video.
      Indicaziun da tscherner Vossa naziunalitad e dal document da legitimaziun incl. link sin la glista dals pajais cun ils documents da legitimaziun admess.
      Tscherni Vossa naziunalitad ed il document da legitimaziun.


    7. Sin fundament da Vossa naziunalitad e dal document d'identitad selecziunà vegnan mussadas las metodas da verificaziun adattadas. Selecziunai la metoda giavischada e cliccai sin Cumenzar .
      Visualisaziun da las metodas da verificaziun disponiblas per la selecziun: verificaziun per posta, identificaziun al spiertgel u identificaziun per video.
      Metodas da verificaziun selecziunablas.


    8. Endatai il numer dal document d'identitad selecziunà e confermai quel.
      Visualisaziun per selecziun dal tip da document d'identitad e per registrar il numar dal document.
      Selecziun dal tip da document d'identitad e inserir il numar dal document.


    9. Faschai la cumprova d'identitad selecziunada cun l'instrucziun respectiva:
    10. La midada da Vossas indicaziuns sto anc vegnir controllada dal support dad AGOV. Questa procedura po durar fin 72 uras. La terminaziun da la validaziun As vegn communitgada per e-mail.
      Indicaziun che la verificaziun da Vossa identitad è stada surmessa cun success e che in collavuratur da AGOV anc stgarà quella. Quest procedura po durà fin a 72 uras. Vus survegnis in e-mail.
      Voss dumonda sto anc vegnir validada da in collavuratur da AGOV. Vus survegnis in e-mail.



Artitgels d'agid parentads

Verificaziun da l'adressa
ID/Pass verificaziun online
Agiuntar smartphone u tablet en il conto dad AGOV
Agiuntar clav da segirezza en il conto dad AGOV


As avain nus pudì gidar?
 
Leger ulteriurs artitgels da sustegn →