Nuovo indirizzo e-mail

Descrizione

Con un Business Account, l’indirizzo e-mail può essere modificato solo all’interno del dominio e-mail Business associato in modo permanente al conto. Il passaggio a un altro dominio e-mail non è previsto né tramite self-service né tramite il supporto AGOV. Se, per un nuovo contesto professionale, utilizza un indirizzo e-mail appartenente a un altro dominio, deve creare un nuovo Business Account.

Istruzioni

• Lei può ancora accedere al suo account AGOV (agov.ch/me). In questo caso, può modificare l'indirizzo e-mail da solo. La modifica dell'indirizzo e-mail è descritta nell'articolo della guida Modifica dei dati sul conto AGOV.
  
• Se l'accesso al suo account AGOV è bloccato, compili la seguente richiesta di modifica del suo indirizzo e-mail.
  

La preghiamo di compilare la richiesta come segue:

1. Scarichi il modulo di richiesta: Richiesta di adeguamento per modificare l'indirizzo e-mail.
   
2. Selezioni l'opzione Nessun accesso alla vecchia casella di posta (nuovo indirizzo e-mail), inserisca i suoi dati di contatto e firmi la richiesta.
   
3. Scansionare o fotografare il modulo di richiesta compilato e firmato.
   
4. Scansionare o fotografare un documento d'identità valido come prova d'identità:
   
   • Passaporto: pagina del titolare e pagina della firma
     
   • Carta d'identità: fronte e retro
     
   • Permesso di soggiorno: fronte e retro
     
5. Inviare il modulo via e-mail insieme alla copia del documento in formato PDF, JPG o PNG con l’oggetto «Nuovo indirizzo e-mail» a case@agov.admin.ch.
   
6. La modifica dell’indirizzo e-mail viene confermata via e-mail entro 1–2 giorni lavorativi.