Was kann ich tun, wenn ich keinen Zugriff mehr auf mein Smartphone/Tablet oder meinen Sicherheitsschlüssel habe?
Beschreibung
Sie können Ihr AGOV-Login nicht mehr verwenden, weil Sie keinen Zugriff auf Ihr Smartphone/Tablet oder Ihren Sicherheitsschlüssel mehr haben. Falls ein zusätzlicher Loginfaktor in Ihrem AGOV-Konto registriert ist, können Sie diesen mit Ihrem AGOV-Login verwenden.Wir empfehlen Ihnen immer mindestens 2 Loginfaktoren in Ihrem AGOV-Konto zu registrieren, um ein Aussperren aus dem Konto zu vermeiden.
Anleitung
Der Wiederherstellungsprozess können Sie jederzeit über die AGOV Login Seite selbst auslösen. Sehen Sie dazu auch den Hilfeartikel unter: Kontowiederherstellung durchführen.
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