AGOV help
Wir helfen Ihnen gerne weiter, falls Sie Fragen zum AGOV-Login haben oder bei der Benutzung ein Problem aufgetreten ist. Für Anliegen zum Online-Service Ihrer Behörde wenden Sie sich bitte an den entsprechenden Support.
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AGOV ist aktuell uneingeschränkt verfügbar.
Diese Statusangabe bezieht sich ausschliesslich auf die Verfügbarkeit des
Authentifizierungsdiensts der Schweizer Behörden AGOV
und nicht auf die Verfügbarkeit der daran angeschlossenen Zielapplikationen. Zu Letzteren können die Behörden untenstehend
Meldungen zu Zielapplikationen publizieren.
Es gibt zurzeit keine Meldungen.
Sicherheitsanpassung bei AGOV per 22. April 2026
Ab dem 22. April 2026 werden Android-Geräte mit Version 10 oder älter nicht mehr für die Nutzung von AGOV zugelassen. Diese Geräte erhalten seit Jahren keine Sicherheitsupdates mehr. Bekannt gewordene Schwachstellen im Betriebssystem bleiben dauerhaft offen und können gezielt ausgenutzt werden. Dadurch besteht ein konkretes Risiko, dass Zugangsdaten abgefangen oder persönliche Informationen kompromittiert werden. Nach übereinstimmender Einschätzung von Cybersecurity-Fachstellen sind nicht mehr unterstützte Betriebssysteme für sicherheitskritische Anwendungen ungeeignet. Zum Schutz Ihrer digitalen Identität ist der Ausschluss veralteter Systeme zwingend erforderlich. Bitte registrieren Sie rechtzeitig ein aktuelles Gerät oder verwenden Sie einen Sicherheitsschlüssel.
Einschränkungen Videoidentifikation
Meldungsdatum: 04.03.2026 um 22:30 Derzeit bestehen Einschränkungen bei der Videoidentifikation. Die Bezahlung ist nicht möglich. Wir bitten Sie um Geduld. Die Spezialisten arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems
Bitte stellen Sie solange keine Supportanfragen zu diesen Einschränkungen. Danke!
AGOV zurzeit nicht Verfügbar
Meldungsdatum: 26.10.2026 um 09:15
Das AGOV-System ist ausgefallen. Die Störung trat am 06.11.2025 gegen 08:00 Uhr auf.
Unsere Spezialisten sind am Beheben der Ursachen. Für entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Bitte stellen Sie solange keine Supportanfragen zu diesen Einschränkungen. Danke!
Anleitung: Gehen Sie unter „Ich benötige Hilfe“ zum Thema Ihres Interessens und konsultieren Sie den entsprechenden Hilfeartikel. Am Ende jedes Hilfeartikels können Sie bei Bedarf ein Supportanfrage-Ticket eröffnen.
