Codice di verifica via e-mail non ricevuto

Descrizione

Non ho ricevuto l’e-mail con il codice di verifica.

Istruzioni

Durante la procedura di registrazione in AGOV, l’utente riceve un codice di verifica (codice di conferma) via e-mail. In caso di mancata ricezione deve seguire i passaggi indicati di seguito.
  1. Controllare eventuali errori di battitura nell’indirizzo e-mail indicato. Se l’indirizzo e-mail non dovesse essere esatto, cliccare sull’apposita opzione di modifica e correggerlo (cfr. immagine sotto).
  2. Controllare la cartella spam della casella di posta.
  3. Attendere qualche minuto, in quanto la ricezione dell’e-mail potrebbe richiedere del tempo.
  4. Una volta scaduto il timer, cliccare su Non ha ricevuto il codice? Invia di nuovo. (cfr. immagine sotto).
  5. Se il problema dovesse persistere, aprire un ticket.
Visualizzare con l'avvertenza che se non si è ricevuto un codice di verifica al proprio indirizzo e-mail, è possibile richiederne uno nuovo facendo clic sul pulsante.
Cliccare sull'immagine per ingrandirla


Pagine correlate

Registrare un nuovo conto sull’app AGOV access
Registrare un nuovo conto con una chiave di sicurezza


Le informazioni fornite le sono state d’aiuto?
 
Leggi altri articoli di aiuto →