Nouvelle adresse e-mail

Description

Vous avez une nouvelle adresse e-mail et vous souhaitez l'enregistrer dans votre compte AGOV.

Instructions

La procédure à suivre pour modifier l'adresse e-mail dépend de votre accès à votre compte AGOV :
  • Vous pouvez toujours vous connecter à votre compte AGOV (agov.ch/me). Dans ce cas, vous pouvez modifier vous-même l'adresse e-mail. La modification de l'adresse e-mail est décrite dans l'article d'aide Modifier les données de son compte AGOV .
  • Si l'accès à votre compte AGOV est bloqué, veuillez remplir la demande de modification de votre adresse e-mail ci-dessous.
Demande de modification de l'adresse e-mail
En raison de la loi sur la protection des données, les adresses e-mail des comptes AGOV bloqués ne peuvent être modifiées que sur demande écrite.

Veuillez remplir la demande comme suit :

  1. Téléchargez le formulaire de demande : Demande de modification pour changer l'adresse e-mail.
  2. Cochez l'option Je n'ai plus d'accès à l'ancienne boîte électronique (nouvelle adresse e-mail), saisissez vos coordonnées et signez la demande.
  3. Scannez ou photographiez le formulaire de demande rempli et signé.
  4. Scannez ou photographiez une pièce d'identité valide comme preuve d'identité :
    • Passeport : page personnelle et page de signature
    • Carte d'identité : recto et verso
    • Permis de séjour : recto et verso
  5. Envoyez le formulaire de demande et la copie de votre pièce d'identité au format PDF, JPG ou PNG par e-mail à l'adresse indiquée dans le formulaire avec pour objet « Archiver le compte AGOV ».
  6. L'archivage de votre compte AGOV vous sera confirmé par e-mail.


Cette page vous a-t-elle été utile ?
 
Lire d'autres articles d'aide →