AGOV help
Nous vous aidons volontiers si vous avez des questions sur le login AGOV ou si vous avez rencontré un problème lors de son utilisation. Pour toute demande concernant le service en ligne de votre administration, veuillez vous adresser au support correspondant.
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AGOV est actuellement disponible sans restriction.
Cette indication de statut se réfère exclusivement à la disponibilité du
service d’authentification des autorités suisses AGOV
et non à la disponibilité des applications cibles qui y sont reliées. Concernant ces dernières, les autorités peuvent publier ci-dessous des
communications relatives aux applications cibles.
Il n’y a actuellement aucune communication.
Restrictions Identification vidéo
Date de notification: 28.01.2026 à 12:00 Il existe actuellement des restrictions concernant l'identification vidéo. Le paiement n'est pas possible. Nous vous prions de bien vouloir faire preuve de patience. Les spécialistes travaillent d'arrache-pied pour résoudre ce problème.
Veuillez ne pas envoyer de demandes d'assistance concernant ces restrictions avant la fin de cette période. Merci !
AGOV actuellement indisponible
Date du message : 26.10.2026 à 09:15
Le système AGOV est en panne. La perturbation est survenue le 06.11.2025 vers 08h00
Nos spécialistes sont en train de remédier aux causes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Veuillez ne pas envoyer de demandes d'assistance concernant ces restrictions avant la fin de cette période. Merci !
Instructions : Rendez-vous dans « J’ai besoin d’aide » sur le sujet qui vous intéresse et consultez l’article d’aide correspondant. À la fin de chaque article, vous pouvez, si nécessaire, ouvrir un ticket de demande de support.
