Il n'y pas de comptes définis
Description
Le message d'erreur Échec de la connexion s'affiche lors de la connexion à AGOV. Ce message d'erreur indique qu'aucun compte n'est défini.-
- Aucun compte n'est défini.
Dans ce cas, votre compte AGOV n'est plus connecté à l'application AGOV access pour l'une des raisons suivantes :
- L'application AGOV a été supprimée et réinstallée sans être connectée au smartphone/à la tablette.
- Le compte a été supprimé de l'application AGOV.
- L'application AGOV a été réinitialisée.
- Le verrouillage de l’appareil (code PIN, empreinte digitale ou Face ID) a été désactivé sur votre smartphone.
Instructions
La connexion entre le compte AGOV et l'application AGOV doit être rétablie. Pour ce faire, suivez les instructions de l'article d'aide Effectuer la récupération du compte ➽.Articles d'aide connexes
Effectuer la récupération du compte