S’enregistrer au moyen d’une clé de sécurité

Description

Vous souhaitez associer une clé de sécurité à votre compte AGOV. L’enregistrement d’une clé de sécurité pour l’ouverture d’un compte AGOV n’est pas requis.

Instructions

Remarques
  • Vous pouvez enregistrer jusqu’à quatre clés de sécurité comme facteur d’authentification par compte AGOV.

  • Seules les clés de sécurité répondant aux standards de sécurité FIDO2 sont compatibles avec l’AGOV-Login. Vous aurez accès à la liste des clés de sécurité compatibles avec AGOV en cliquant sur le lien suivant :

    Clés de sécurité pouvant être utilisées avec AGOV

    Navigateurs prenant en charge une clé de sécurité :


    Browser macOS 10.15+ Windows 10 Linux
    Safari* Oui, non recommandé
    ×

    Pour vous connecter à agov.ch avec une clé de sécurité FIDO2 sur un ordinateur macOS, nous vous recommandons d'utiliser Google Chrome (ou Microsoft Edge) sur votre Mac. Ces navigateurs sont les plus fiables pour supporter la technologie FIDO2/WebAuthn - en particulier en combinaison avec les clés de sécurité USB ou Touch ID. Firefox n'est pas recommandé car l'utilisation de FIDO2 sur macOS peut entraîner des restrictions ou des dysfonctionnements.
    Il est donc préférable d'utiliser Chrome pour l'enregistrement et la connexion avec FIDO2 sur agov.ch.
    		 Non Non
    Chrome Oui Oui Oui
    Edge Oui Oui Oui
    Firefox Oui, non recommandé
    ×

    Pour vous connecter à agov.ch avec une clé de sécurité FIDO2 sur un ordinateur macOS, nous vous recommandons d'utiliser Google Chrome (ou Microsoft Edge) sur votre Mac. Ces navigateurs sont les plus fiables pour supporter la technologie FIDO2/WebAuthn - en particulier en combinaison avec les clés de sécurité USB ou Touch ID. Firefox n'est pas recommandé car l'utilisation de FIDO2 sur macOS peut entraîner des restrictions ou des dysfonctionnements.
    Il est donc préférable d'utiliser Chrome pour l'enregistrement et la connexion avec FIDO2 sur agov.ch.
    		 Oui Oui
    *Si votre clé USB n'a pas encore de code PIN (qu'elle soit neuve ou réinitialisée), procédez à la configuration dans Chrome.

    Si vous rencontrez des difficultés lors de votre enregistrement ou de votre connexion au moyen de la clé de sécurité, veuillez vérifier ce qui suit :
    • votre clé de sécurité (jeton) est bien connectée à un port USB de votre ordinateur ;
    • le port USB n’est pas désactivé ;
    • la clé de sécurité affichée est bien celle que vous avez insérée dans votre ordinateur.

  • Les clés de sécurité (FIDO2) du fabricant suisse Token2 peuvent être commandées en ligne : Clé de sécurité Token2
Créer un compte AGOV avec une clé de sécurité
Les présentes instructions décrivent la marche à suivre pour enregistrer une clé de sécurité sur un PC ou un ordinateur portable fonctionnant avec Windows ou MacOS.

  1. Pour utiliser le service en ligne d’une autorité, rendez-vous sur le site en question et cliquez sur Se connecter. Le système vous redirige automatiquement vers la page de connexion d’AGOV. Cliquez ensuite sur Enregistrez-vous dès maintenant !
    Page d'enregistrement et de connexion AGOV avec le code QR.
    Cliquez sur l'image pour l'agrandir


  2. Lisez les informations de création de compte puis cliquez sur Continuer.
    Veuillez lire les informations relatives à la création d'un compte.
    Veuillez lire les informations relatives à la création d'un compte.


  3. Saisissez votre adresse e-mail et confirmez avoir pris connaissance de la déclaration de protection des données d'AGOV. Cliquez sur Continuer.
    Image pour saisir l'adresse e-mail et confirmer que vous avez lu la déclaration de confidentialité.
    Saisir l'adresse e-mail et confirmer que vous avez lu la déclaration de protection des données.


  4. Un e-mail contenant un code de vérification vous est envoyé à l’adresse indiquée. Saisissez ce code et cliquez sur Vérifier.
    Que faire si vous n’avez reçu aucun code de vérification ?
    Écran d'enregistrement AGOV où vous devez saisir le code de vérification qui a été envoyé à votre adresse e-mail.
    Saisir le code de vérification.


  5. Vous pouvez enregistrer votre compte AGOV soit avec l'application AGOV access, soit avec une clé de sécurité. Choisissez une option pour vous enregistrer avec une clé de sécurité, cliquez ici.
    Choix du facteur de connexion : application d’accès AGOV ou clé de sécurité
    Choix du facteur de connexion : application d’accès AGOV ou clé de sécurité


  6. Saisissez vos informations personnelles et cliquez sur Continuer.
    Affichage des facteurs de connexion AGOV pour la sélection : AGOV access App et clé de sécurité FIDO.
    Sélectionner la clé de sécurité.


  7. Cliquez sur Démarrer l’enregistrement de la clé de sécurité.
    Affichage avec instructions et enregistrement de la clé de sécurité.
    Enregistrer la clé de sécurité.


  8. La procédure applicable à l’enregistrement de la clé de sécurité est différente selon que le système d’exploitation de votre ordinateur est Windows ou macOS.

    Enregistrer une clé de sécurité sur Windows ▼
    ×

    La boîte de dialogue peut varier en fonction de la version de Windows installée sur votre appareil.

    1. Sélectionnez l’option Clé de sécurité et insérez votre clé dans le port USB de votre ordinateur. Pour les versions plus récentes de Windows, la première étape consiste à sélectionner l'option Utiliser un autre appareil.
      Enregistrer la clé de sécurité sur d'autres appareils
      Enregistrer la clé de sécurité sur un autre appareil.

      Image avec l'option de sélectionner la clé de sécurité comme passkey.
      Sélectionner la clé de sécurité comme passkey.


    2. Acceptez les deux messages qui s’affichent.
      Confirmer le message de sécurité de Windows pour configurer la clé de sécurité.
      Confirmer le message de sécurité Windows.


      Confirmer le message de sécurité de Windows pour configurer la clé de sécurité.
      Confirmer le message de sécurité Windows.


    3. Saisissez le code PIN de votre clé de sécurité. Si vous utilisez votre clé de sécurité pour la première fois, définissez un nouveau code PIN.
      Image pour saisir le code PIN de la clé de sécurité.
      Saisir le code PIN de la clé de sécurité.


      Image pour définir un nouveau code PIN et le répéter si la clé de sécurité n'a jamais été utilisée.
      Définir un nouveau code PIN et le répéter si la clé de sécurité n'a jamais été utilisée.


    4. Confirmez votre clé de sécurité.
      Image invitant à taper sur sa clé de sécurité.
      Cliquez sur la clé de sécurité.


    5. Votre clé de sécurité est maintenant enregistrée comme facteur d’authentification.
      Image confirmant que la clé de sécurité a été enregistrée comme facteur de connexion.
      Enregistrement réussi de votre clé de sécurité.



    Enregistrer une clé de sécurité sur macOS ▼
    ×

    Pour vous connecter à agov.ch avec une clé de sécurité FIDO2 sur un ordinateur macOS, nous vous recommandons d'utiliser Google Chrome (ou Microsoft Edge) sur votre Mac. Ces navigateurs sont les plus fiables pour supporter la technologie FIDO2/WebAuthn - en particulier en combinaison avec les clés de sécurité USB ou Touch ID. Firefox n'est pas recommandé car l'utilisation de FIDO2 sur macOS peut entraîner des restrictions ou des dysfonctionnements.
    Il est donc préférable d'utiliser Chrome pour l'enregistrement et la connexion avec FIDO2 sur agov.ch.


    Remarques
    Avant d’enregistrer votre clé de sécurité sur macOS, vous devez d’abord définir son code PIN.
    1. Chrome
      Utilisez le navigateur Chrome pour définir le code PIN sur une nouvelle clé de sécurité :
      • Ouvrez Chrome et tapez chrome://settings/securityKeys dans la barre d'adresse.
      • Ajoutez la clé FIDO2 à votre ordinateur.
      • pour définir ou modifier votre code PIN, suivez les instructions.

      Marche à suivre dans Chrome et Firefox
      • Sélectionnez l’option Clé de sécurité USB.
        Image avec le choix de clés d'accès possibles pour la sélection. Sélectionner la clé de sécurité USB.
        Sélectionnez la clé de sécurité USB.


      • Insérez votre clé de sécurité dans le port USB de votre ordinateur.
        Image demandant de brancher sa clé de sécurité sur le Mac et de taper dessus.
        Brancher la clé de sécurité et taper dessus.


      • Saisissez le code PIN de votre clé de sécurité. Confirmez votre clé de sécurité.
        Image pour saisir le code PIN existant de la clé de sécurité.
        Saisir le code PIN existant de la clé de sécurité.


        Uniquement avec le navigateur web Chrome : Si la clé de sécurité n'a jamais été utilisée, vous pouvez définir un nouveau code PIN.
        Image pour saisir et répéter un nouveau code PIN pour la clé de sécurité.
        Saisir et confirmer un nouveau code PIN pour la clé de sécurité.

    2. Firefox
      Firefox n'est pas recommandé sur Mac pour l'utilisation de la clé de sécurité FIDO2

      Lire quand même les instructions
      ×

      Si vous enregistrez votre clé de sécurité sur Safari, vous devez définir le code PIN conformément aux instructions du fabricant de votre clé. Une fois le code PIN défini, vous pouvez associer votre clé de sécurité à votre compte AGOV. Si vous n’avez pas défini de code PIN, le message d’erreur suivant apparaît :
      Image avec message d'erreur si aucun code PIN n'a été défini avant l'enregistrement.
      Message d'erreur si aucun code PIN n'a été défini avant l'enregistrement.

      Enregistrement de la clé de sécurité
      La boîte de dialogue peut varier en fonction de votre navigateur ou de la version de macOS installée sur votre appareil.

      Marche à suivre dans Safari

      • Sélectionnez l’option Clé de sécurité.
        Image avec possibilité de choisir la connexion par smartphone ou par clé de sécurité.
        Connexion avec une clé de sécurité.


      • Insérez votre clé de sécurité dans le port USB de votre ordinateur.
        Image invitant à brancher la clé de sécurité sur le port USB.
        Connecter la clé de sécurité au port USB.


      • Saisissez le code PIN de votre clé de sécurité. Confirmez votre clé de sécurité.
        Image pour saisir le code PIN de la clé de sécurité avec les invitations à taper ensuite sur la clé.
        Saisir le code PIN de la clé de sécurité.



    3. Les instructions concernant l’utilisation d’une clé de sécurité sont disponibles sur les pages d’aide des fabricants suivants :
      Clé de sécurité Token2
      Clé de sécurité Youbico (en anglais)


    Enregistrer les clés de sécurité dans Linux ▼
    ×

    Veuillez consulter l'article « Using Token2 FIDO2 keys under Linux » à l'adresse suivante : Lien
    (Lien vers les informations originales du fabricant, non traduites)



  9. Saisissez un nom pour votre clé de sécurité.
    Affichage pour la saisie d'un nom pour la gestion de la clé de sécurité.
    Saisissez un nom pour la clé de sécurité afin de pouvoir la gérer.


    Enregistrez votre numéro de téléphone portable comme option de récupération.
    Enregistrez votre numéro de téléphone portable comme option de récupération.
    Enregistrez votre numéro de téléphone portable comme option de récupération.


    Confirmez votre numéro de téléphone portable.
    Veuillez saisir à nouveau votre numéro de téléphone portable pour confirmation.
    Veuillez saisir à nouveau votre numéro de téléphone portable pour confirmation.

  10. Votre compte AGOV a été créé. Vous recevrez bientôt un e-mail confirmant la réussite de votre enregistrement.
    L'enregistrement AGOV a été effectué avec succès.
    L'enregistrement AGOV a été effectué avec succès.


  11. Prenez connaissance de nos conseils et vidéos explicatives avant d’utiliser votre AGOV-Login.
    7 conseils important et vidéos explicatives d’AGOV ➽

Articles connexes

Supprimer une clé de sécurité de son compte AGOV
Ajouter une clé de sécurité à son compte AGOV
Créer un compte à l’aide de l’application AGOV access
Que puis-je faire si je n’ai plus accès à mon smartphone, à ma tablette ou à ma clé de sécurité ?


Cette page vous a-t-elle été utile ?
 
Lire d'autres articles d'aide →