Que puis-je faire si je n’ai plus accès à mon smartphone, à ma tablette ou à ma clé de sécurité ?
Description
Vous ne pouvez plus utiliser votre login AGOV, car vous n’avez plus accès à votre smartphone, tablette ou clé de sécurité. Si vous avez enregistré un autre facteur d’authentification sur votre compte auquel vous pouvez accéder sans votre smartphone, tablette ou clé de sécurité, alors vous pouvez l’utiliser avec votre login AGOV.Nous vous conseillons d’enregistrer au moins deux facteurs d’authentification sur votre compte AGOV pour vous éviter de vous retrouver dans cette situation.
Instructions
Vous pouvez déclencher le processus de récupération à tout moment vous-même via la page de connexion AGOV. Consultez également l'article d'aide correspondant à l'adresse suivante : Effectuer la récupération du compte.
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