Ajouter un appareil à son compte AGOV

Description

Vous souhaitez enregistrer sur votre compte AGOV un téléphone ou une tablette supplémentaire comme facteur d’authentification. Enregistrez des facteurs d’authentification supplémentaires afin de ne pas perdre l’accès à votre compte si l’un des facteurs enregistrés est perdu ou défectueux.

Instructions

Remarques
  • Il est conseillé d’enregistrer au moins deux facteurs d’authentification sur votre compte AGOV, de sorte à éviter de perdre l’accès à votre compte.
  • Vous pouvez enregistrer jusqu’à cinq appareils mobiles sur votre compte AGOV.
  • En outre, vous pouvez enregistrer un appareil appartenant à un tiers, de sorte à lui permettre d’utiliser votre AGOV-Login. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans l’article d’aide Partager un compte AGOV avec des tiers.
Enregistrer un nouveau facteur d’authentification
  1. Installez l’application AGOV access sur votre nouveau téléphone ou tablette :


  2. Connectez-vous à votre compte AGOV (agov.ch/me) au moyen d’un facteur d’authentification déjà enregistré (application AGOV access ou clé de sécurité).
    Cette image montre la page de connexion d'AGOV, sur laquelle un code QR est visible.
    Cliquez sur l'image pour l'agrandir


  3. Ouvrez la rubrique Facteurs d’authentification.
    Vue du compte AGOV avec sélection de la section Facteurs de connexion.
    Section des facteurs de connexion.


  4. Sous Applications AGOV access, cliquez sur Ajouter l’application AGOV access pour enregistrer un nouvel appareil.
    Dans le compte AGOV, sous Facteurs de connexion, vous pouvez ajouter un appareil mobile avec l'application AGOV access.
    Ajouter des appareils mobiles avec l'application AGOV access.


  5. Lisez les instructions concernant la confirmation de la procédure.
    Notez que vous devez confirmer la transaction pour ajouter une nouvelle application AGOV access.
    Confirmer la transaction.


  6. Confirmez l’enregistrement au moyen du facteur d’authentification que vous avez utilisé lors de la connexion à votre compte AGOV.

    Confirmation au moyen de l’application AGOV access sur un smartphone ou une tablette ▼
    ×

    La boîte de dialogue peut varier en fonction de la version d’Android ou d’iOS installée sur votre appareil.

    1. Vous recevez une notification push de l’application AGOV access dans la barre de notification de votre smartphone ou de votre tablette. Cliquez sur la notification pour valider les données saisies au moyen de l’application AGOV access.
      Invitation à confirmer le message push dans l'application AGOV access.
      Le message push a été envoyé.


      Barre d'état affiche le message push reçu pour confirmation.
      Message push dans la barre d'état sur un smartphone Android.


      iPhone : le centre de messages affiche le message push reçu pour confirmation.
      Message push dans le centre de notifications sur un iPhone.


      Si vous ne voyez pas de notification push, vérifiez dans les réglages que les notifications sont bien activées pour l’application AGOV access (consultez l’article d’aide L’application AGOV access ne reçoit aucune notification push).


    2. Validez en saisissant votre code PIN (NIP) ou en utilisant la reconnaissance faciale ou l’empreinte digitale.
      Confirmation du message push dans l'application AGOV access avec le code PIN, l'empreinte digitale ou le Face ID.
      Confirmation avec l'empreinte digitale dans l'application AGOV access.


    3. Cliquez sur « Démarrer » pour confirmer.
      Affichage de l'inscription réussie dans l'application AGOV access.
      Terminer avec Démarrer.



    Confirmation avec clé de sécurité sur Windows ▼
    ×

    La boîte de dialogue peut varier en fonction de la version de Windows installée sur votre appareil.
    1. Cliquez sur « Démarrer le processus de confirmation ».
      Image avec l'instructions pour la confirmation avec la clé de sécurité s'affichent.
      Démarrer le processus de confirmation


    2. Sélectionnez l’option « Clé de sécurité » et insérez votre clé dans le port USB de votre ordinateur.
      Sélection de l'option Clé de sécurité.
      Sélection et connexion de la clé de sécurité.


    3. Saisissez le code PIN (NIP) de votre clé de sécurité.
      Saisir le code PIN de la clé de sécurité.
      Saisie du code PIN de la clé de sécurité.


    4. Confirmez votre clé de sécurité.
      Invitation à taper sur la clé de sécurité.
      Touchez la clé de sécurité.


    Confirmation avec clé de sécurité sur MacOS ▼
    ×

    La boîte de dialogue peut varier en fonction de la version de MacOS installée sur votre appareil.

    Dialogue avec le navigateur web Safari

    1. Cliquez sur « Démarrer le processus de confirmation ».
      Image avec l'instructions pour la confirmation avec la clé de sécurité s'affichent.
      Démarrer le processus de confirmation


    2. Sélectionnez l’option « Clé de sécurité ».
      Sélection de l'option Clé de sécurité.
      Sélection de la clé de sécurité.


    3. Insérez votre clé de sécurité dans le port USB de votre ordinateur.
      Connecter la clé de sécurité au Mac et taper dessus.
      Connecter la clé de sécurité au Mac et taper dessus.


    4. Saisissez le code PIN (NIP) de votre clé de sécurité. Confirmez votre clé de sécurité.
      Saisir le code PIN de la clé de sécurité.
      Saisir le code PIN de la clé de sécurité.


      Invitation à appuyer sur la clé de sécurité.
      Introduire à nouveau la clé de sécurité et l'activer.


    Dialogue avec les navigateurs web Chrome et Firefox
    1. Cliquez sur « Démarrer le processus de confirmation ».
      Image avec l'instructions pour la confirmation avec la clé de sécurité s'affichent.
      Démarrer le processus de confirmation


    2. Choisissez l'option « Clé de sécurité ».
      Cette image montre le choix de la clé d'accès pour agov.admin avec l'option clé de sécurité USB.
      Sélection de l'option Clé de sécurité.


    3. Connectez la clé de sécurité à votre Mac et tapez dessus.
      Invitation à insérer la clé de sécurité et à la taper.
      Insérez votre clé de sécurité et appuyez dessus.


    4. Saisissez le code PIN de votre clé de sécurité. Appuyez sur la clé de sécurité pour la confirmer.
      Saisir le code PIN de la clé de sécurité.
      Saisir le code PIN de la clé de sécurité.


      Invitation à appuyer sur la clé de sécurité.
      Touchez la clé de sécurité.



  7. Ouvrez l’application AGOV access sur votre nouvel appareil et scannez le code QR affiché dans AGOV.
    [regitwithapp13]


    Image avec code QR pour enregistrer un nouveau facteur de connexion AGOV access App.
    Scanner le code QR pour l'enregistrement de l'application AGOV access.


  8. Choisissez la méthode d’authentification que vous souhaitez utiliser sur votre nouveau téléphone ou tablette. Ce choix dépend des réglages de votre appareil (code PIN, empreinte digitale ou reconnaissance faciale). Veuillez noter que le code PIN est valable uniquement pour l’application AGOV access. Souvenez-vous-en pour la prochaine fois que vous utiliserez votre AGOV-Login.
    Affichage sur le smartphone pour choisir la méthode d'authentification PIN ou empreinte digitale.
    Choisir la méthode d'authentification.


    Un message confirmant la réussite de votre enregistrement s’affichera sur l’écran de votre téléphone ou de votre tablette.
    Image sur le smartphone avec la confirmation réussie de l'enregistrement.
    L'enregistrement a été effectué avec succès.


  9. L’enregistrement de votre nouvel appareil est confirmé. Terminez la procédure en cliquant sur Continuer.
    Vous pouvez renommer l’appareil enregistré dans l’application AGOV access (cf. article d’aide Modifier les paramètres de l’application AGOV access).
    Image avec le nouveau nom d'appareil enregistré que vous pouvez modifier dans l'application AGOV access.
    Nom de l'appareil enregistré, peut être modifié dans l'application AGOV access.


  10. Votre nouveau téléphone ou tablette apparaît maintenant dans la liste des facteurs d’authentification. Vous pouvez désormais l’utiliser pour vous connecter au moyen de votre AGOV-Login.
    Image du compte AGOV sous facteurs de connexion, le smartphone nouvellement enregistré est confirmé comme facteur de connexion.
    Le facteur de connexion nouvellement enregistré est confirmé.


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