AGOV help
Saremo lieti di aiutarvi se avete domande sul login AGOV o se riscontrate un problema durante il suo utilizzo. Se avete domande sul servizio online della vostra autorità, contattate il team di assistenza competente.



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AGOV è attualmente disponibile senza restrizioni.
Questa indicazione di stato si riferisce esclusivamente alla disponibilità del
servizio di autenticazione delle autorità svizzere AGOV
e non alla disponibilità delle applicazioni target ad esso collegate. Per queste ultime, le autorità possono pubblicare qui sotto delle
comunicazioni relative alle applicazioni di destinazione.
comunicazioni relative alle applicazioni di destinazione: Al momento non ci sono comunicazioni.
Adeguamento di sicurezza di AGOV al 22 aprile 2026
A partire dal 22 aprile 2026, i dispositivi Android con versione 10 o precedente non saranno più ammessi per l’utilizzo di AGOV. Tali dispositivi non ricevono aggiornamenti di sicurezza da anni. Le vulnerabilità note del sistema operativo rimangono permanentemente aperte e possono essere sfruttate in modo mirato. Ne consegue un rischio concreto di intercettazione delle credenziali di accesso o di compromissione delle informazioni personali. Secondo la valutazione concorde degli specialisti di cybersicurezza, i sistemi operativi non più supportati non sono idonei per applicazioni critiche dal punto di vista della sicurezza. Per proteggere la vostra identità digitale, l’esclusione dei sistemi obsoleti è indispensabile. Si prega di registrare per tempo un dispositivo aggiornato oppure di utilizzare una chiave di sicurezza.
Limitazioni dell'identificazione video
Data del messaggio: 04.03.2026 alle 22:30 Al momento sono presenti alcune limitazioni nell'identificazione video. Il pagamento non è disponibile. Vi preghiamo di pazientare. I nostri specialisti stanno lavorando intensamente per risolvere il problema.
Si prega di non inviare richieste di supporto relative a queste limitazioni fino ad allora. Grazie!
AGOV attualmente non disponibile
Data del messaggio: 26.10.2026 alle 09:15
Il sistema AGOV è fuori servizio. Il malfunzionamento è presente dal 06.11.2025 alle ore 08:00 circa.
I nostri specialisti stanno lavorando per eliminare le cause. Ci scusiamo per i disagi causati.
Si prega di non inviare richieste di supporto relative a queste restrizioni fino ad allora. Grazie!
Istruzioni: Acceda a «Ho bisogno di aiuto» per l’argomento di suo interesse e consulti l’articolo di supporto corrispondente. Alla fine di ogni articolo di supporto può, se necessario, aprire un ticket di richiesta di assistenza.