Supporto

Quando utilizza AGOV, questo funge da login per una determinata applicazione (la cosiddetta «applicazione di destinazione») all’interno della quale desiderate operare. Un’applicazione di destinazione può essere, ad esempio, la dichiarazione dei redditi online del vostro Cantone. È pertanto importante distinguere se una richiesta di assistenza riguarda l’applicazione di destinazione oppure la procedura di login ad AGOV in quanto tale.

  1. Se necessita di assistenza per l’applicazione di destinazione, ad esempio per il suo utilizzo, La preghiamo di rivolgersi al relativo fornitore dell’applicazione di destinazione (ad esempio, per la dichiarazione d’imposta cantonale, l’Amministrazione fiscale del Suo Cantone).

  2. Se necessita di assistenza relativa ad AGOV stesso, La preghiamo di consultare gli articoli di aiuto prima di passare al punto 3.

  3. Se, dopo aver consultato gli articoli di aiuto, necessita di ulteriore supporto, La preghiamo di compilare il modulo di supporto; sarà contattato al più presto.