Support

Wenn Sie AGOV nutzen, dient AGOV als Login für eine bestimmte Applikation (sogenannte Zielapplikation), in der Sie arbeiten möchten. Eine solche Zielapplikation ist z. B. die Online-Steuererklärung Ihres Kantons. Es ist deshalb wichtig, dass Sie unterscheiden, ob sich Ihre Supportanfrage auf die Zielapplikation bezieht oder tatsächlich auf den AGOV-Login-Vorgang selbst.

  1. Wenn Sie Hilfe bei der Zielapplikation benötigen, z. B. bei deren Bedienung, wenden Sie sich bitte an den Anbieter der Zielapplikation, z. B. bei der Steuererklärung Ihres Kantons an die Steuerverwaltung Ihres Kantons.

  2. Wenn Sie Hilfe zu AGOV selbst benötigen, lesen Sie bitte die Hilfeartikel, bevor Sie zu Punkt 3 gehen.

  3. Wenn Sie nach dem Lesen der Hilfeartikel Unterstützung benötigen, füllen Sie bitte das Supportformular aus, Sie werden umgehend kontaktiert.