Eliminare il conto AGOV (archiviare)

Descrizione

Non si intende più utilizzare il proprio AGOV-Login e si desidera quindi archiviarlo.

Una volta conclusa l’archiviazione, le verifiche dell’identità non sono più valide e tutti i collegamenti ai servizi online delle autorità vengono cancellati definitivamente. In caso l’utente necessitasse ancora di un conto AGOV in futuro, è possibile crearne uno nuovo utilizzando lo stesso indirizzo e-mail.

Perché il conto AGOV viene archiviato e non eliminato? ▼
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Per garantire la tracciabilità di tutte le procedure effettuate tramite l’autentificazione AGOV prima dell’eliminazione del conto, i dati identificativi del conto AGOV vanno conservati per un determinato periodo di tempo (art. 41 cpv. 3 della legge federale sulla protezione dei dati; LPD). In questi casi al conto AGOV viene apposta una nota di archiviazione e viene bloccato.

Secondo l’articolo 41 capoverso 2 LPD chiunque abbia un interesse degno di protezione può esigere che i dati personali trattati da AGOV vengano cancellati, ciò comprende l’eliminazione dell’conto AGOV. La richiesta di cancellazione va tuttavia motivata. È necessario presentare la richiesta per scritto e l’ufficio competente (CaF/TDT) eseguirà una valutazione del singolo caso.

Istruzioni

Secondo l’ordinanza sulla protezione dei dati, i conti AGOV possono essere archiviati solo su richiesta scritta.
  1. Scaricare il modulo di richiesta: Richiesta di modifica per l'archiviazione del conto AGOV..
  2. Selezionare la terza opzione: archiviare conto AGOV, inserire i dati di contatto e firmare la richiesta.
  3. Scansionare o fotografare il modulo compilato e firmato.
  4. Scansionare o fotografare un documento di identità valido come prova d’identità come illustrato di seguito:
    • passaporto: pagina contenente le informazioni d’identità e la firma;
    • carta di identità: fronte e retro;
    • permesso di soggiorno: fronte e retro.
  5. Inviare il modulo via e-mail insieme alla copia del documento in formato PDF, JPG o PNG con l’oggetto «archiviare conto AGOV» all'indirizzo e-mail indicato nel modulo.
  6. L’archiviazione del conto AGOV viene confermata via e-mail.


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